NHỮNG BÀI HỌC SẤU SẮC:
1. Hãy dùng tâm thế "HỌC HỎI" thay vì "PHÁN XÉT" để đánh giá các câu chuyện, các điển cứu (Case studies). Tôi thích cách anh Hùng tiếp nhận, xử lý và chia sẻ những khác biệt trong quan điểm quản trị. Đó là cách thức của một người lãnh đạo thành công, một trí thức thực sự. Nếu người chia sẻ không "toàn diện" như chúng ta thấy, hãy hỏi xem tại sao người ta vẫn thành công? Hãy thấy những cái hay của người ấy thay vì chỉ nhìn vào mặt trái của vấn đề.
2. Điều quan trọng nhất không phải là "HAY" hay không, mà là "PHÙ HỢP" với mình hay không? Hay mà không phù hợp thì trên mạng nhiều lắm. Hãy biết chọn lọc để tiết kiệm được chi phí đi đến thành công. Đừng áp dụng sai để lại trả thêm ngu phí không cần thiết, mà chưa chắc đã thành công.
Dùng tâm thế đó xem lại bài nói chuyện thì có thể nhặt được mấy ý dành cho các bạn khởi nghiệp như thế này:
a. Hãy đam mê, quyết liệt và đồng bộ thực hiện những mong ước của mình BẰNG HÀNH ĐỘNG.
b. Chả ai chắc chắn thành công. Do đó, đừng ngại bắt đầu lại khi chưa được như ý. Miễn là phải học được bài học từ thất bại trước đó (và tương tự). Còn nếu vẫn nghĩ ta thất bại do XUI thì thôi, bạn đi làm thuê cho nó khoẻ.
c. Khách hàng là thầy ta: hãy lắng nghe, tôn trọng và làm thoả mãn khách hàng, thay vì thoả mãn cái tôi "riêng tư" của ta. Khách hàng khác ta (quan điểm, hành vi tiêu dùng...) thì có nghĩa là ta sai.
d. Mở con mắt thật to, lắng nghe thật kỹ, giữ những thông tin phản hồi từ khách hàng thật gần mình. Khen thì bỏ đi, chê thì cố gắng thấu hiểu và lý giải.
e. Hãy bắt đầu từ những việc nhỏ nhất, cụ thể nhất. Hãy xắn tay áo, dấn thân vào TRỰC TIẾP giải quyết những vấn đề cụ thể, bạn sẽ hiểu hơn về khách hàng, về hệ thống, về nhân sự và về những cải tiến có thể. Nếu bạn không dấn thân, các cấp quản lý bên dưới họ cũng sẽ RỨA.
f. Hãy nghĩ khác đi. Đừng tin bất cứ ai, hay sách nào. Hãy suy nghĩ bằng cái đầu của chính mình. Câu chuyện về "nhanh" và "chất lượng" là một bài học đáng giá.
g. Đừng tin vào các mô hình phân tích, ít nhất là khi nó "cô đơn" một mình. Mô hình nào rồi cũng sẽ cần những tham số, tham số khác nhau thì kết quả khác nhau. Mà các chuyên gia thì không đủ cảm nhận thị trường, không đủ lăn xả và am hiểu bằng người trực tiếp trăn trở với nó. (chỉ phù hợp với khởi nghiệp)
h. Dùng người phù hợp nhất với tính chất công việc và môi trường. (chỉ phù hợp với khởi nghiệp)
i. Luôn cần có tiêu chuẩn công việc, tiêu chí đánh giá, và thưởng phạt cụ thể gắn liền với những kết quả đánh giá đó.
j. Đừng ngại trả lương CAO. Hãy ngại nếu trả lương NGU.
k. Doanh nghiệp/thương hiệu/doanh nhân lớn, dù Tây hay ta, đều có điểm mạnh và điểm yếu cố hữu hết. ĐỪNG SỢ! Hãy thực sự HIỂU đối thủ của mình, và tìm cách khai thác tốt nhất những hiểu biết ấy.
l. Hãy đào tạo nhân viên của mình. Đó chính là đầu tư cho tương lai.
m. Hãy tận dụng tất cả mối quan hệ có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của mình. Và THỰC SỰ nuôi dưỡng chúng.
n. Hãy nhường nhịn/hợp tác để cùng thắng lợi.
P/s: Trên đây là 1 trong số những bài học rất giá trị của 01 người bạn nhận định. Đây cũng là những giá trị mà Long đồng tình và muốn Post ở đây làm kim chi nan, chia sẻ cùng các bạn có duyên đọc được.
Lê Hồng Long
03/08/2016
.jpg&&w=194&zc=0)
